Privacidad y uso de tus datos
Esta información explica cómo SERVITREJ utiliza los antecedentes recibidos mediante los formularios de la página.
Versión informativa: 11 de noviembre de 2026.¿Quién recibe los antecedentes?
Los antecedentes de los formularios son gestionados por SERVITREJ, nombre comercial de ROMANE REIMAN REIMAN LTDA, a través de personal autorizado. Puedes escribir a administracion@consorciolourdes.cl para consultas de privacidad.
¿Qué información solicitamos?
Según el tipo de solicitud, podemos recibir nombre, teléfono, correo, comuna, experiencia, carrera e institución educacional, empresa, propuesta comercial, enlaces de LinkedIn o sitio web y documentos que decidas adjuntar. Para las prácticas, el CV es opcional.
¿Para qué la utilizamos?
Usamos esta información únicamente para revisar postulaciones laborales y de práctica, evaluar propuestas de proveedores, responder consultas y gestionar el seguimiento. No la usamos para campañas de marketing sin una autorización específica.
¿Quién puede verla?
Las postulaciones y los documentos se guardan en el sistema privado y solo deben ser consultados por personal autorizado de SERVITREJ. Los archivos no se publican en la web. La infraestructura técnica de Floot y sus prestadores de servicios puede procesarlos para operar el sistema.
Seguimiento y confirmación
El formulario entrega un código de seguimiento. Para consultar el estado se requieren el código y el mismo correo registrado. El registro no asegura una contratación, una práctica ni una relación comercial. Actualmente la confirmación se muestra en pantalla; la confirmación automática por correo se habilitará cuando se configure un remitente verificado.
Conservación y eliminación
Conservamos los antecedentes mientras sean necesarios para revisar y gestionar la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo al correo de contacto. La gerencia cuenta con una función de eliminación permanente de una solicitud y sus adjuntos privados, sujeta a las obligaciones legales de conservación que correspondan. No existe todavía un plazo de eliminación automática; se definirá formalmente antes del lanzamiento.
Información de clientes por WhatsApp o formulario de cotización
Por WhatsApp, la página prepara un mensaje que el visitante debe enviar voluntariamente a través del servicio de mensajería. Si optas por el formulario de correo, la solicitud y tu dirección de respuesta se guardan directamente en la base de datos privada de SERVITREJ, con un código de recepción, para que Administración pueda revisar y responder la consulta. Los avisos automáticos por correo se habilitarán cuando exista un remitente verificado. El registro no genera una orden de trabajo ni autoriza reparaciones.
Estadísticas de visitas e interacciones
Utilizamos mediciones de uso de la página para saber qué secciones se consultan y cuántas veces se inician contactos o se registran solicitudes. El sistema puede recoger la página visitada, una referencia de origen, información técnica de navegación y un identificador temporal de sesión. Los eventos comerciales que hemos configurado no incluyen el nombre, correo, teléfono, patente, mensaje ni archivos de quienes consultan. Un clic de contacto no confirma que se haya enviado un mensaje o contratado un servicio.
Contacto
Para consultas relacionadas con datos personales o para solicitar la eliminación de una postulación, escribe a Administración, indicando el código de solicitud si lo tienes.
Contactar a Administración